Almtraum Berwang GmbH (mit Handelsregisternummer: FN 609071v), mit Sitz in (6622) Berwang, Anschrift Berwang 28, (nachfolgend: Almtraum), ist der Verantwortliche für die Verarbeitung von Daten im Sinne dieser Datenschutzerklärung.

Almtraum ist tätig im Bereich Dienstleistungen für Webshops und Online-Marketing. Darüber hinaus erbringt Almtraum regelmäßig unterstützende Dienstleistungen, um die Services für ihre Kunden zu erleichtern. Dies geschieht unter anderem auf Grundlage von Dienstleistungsverträgen, die Almtraum mit ihren Kunden abschließt. Um diese Verträge ordnungsgemäß erfüllen zu können, ist es für Almtraum notwendig, (personenbezogene) Daten zu verarbeiten.

Diese Daten können sich auf Produkte und/oder Unternehmen beziehen, aber es kann sich auch um Daten handeln, anhand derer Einzelpersonen identifiziert werden können. Dabei kann es sich beispielsweise um Namen und Adressen, Telefonnummern, E-Mail-Adressen, Kontonummern und ähnliche Daten handeln.

Ohne diese Informationen können die richtigen Personen nicht den entsprechenden Aufträgen zugeordnet werden, wodurch es Almtraum nicht möglich wäre, die Verträge ordnungsgemäß zu erfüllen.

Im Zusammenhang mit Marketingaktivitäten werden die Programme Google Analytics und Google Ads verwendet. Auch über diese Programme werden Daten verarbeitet. Dies geschieht aufgrund des berechtigten Interesses von Almtraum an dieser Verarbeitung. Die Programme ermöglichen es Almtraum, zu untersuchen, wie (potenzielle) Kunden mit bestehenden oder neuen Produkten angesprochen werden können.

Ohne diese Programme wäre es Almtraum nicht möglich, Marktforschung durchzuführen und bestehende sowie potenzielle neue Kunden gezielt zu erreichen.

Wann erhält Almtraum die (personenbezogenen) Daten

Almtraum erhält diese Daten, wenn eine (neue) Beziehung Kontakt aufnimmt, sei es über eine Angebotsanfrage oder auf andere Weise, und dabei Daten zur Verfügung stellt.

Wo erforderlich, werden diese Daten von Almtraum verarbeitet.

Google Analytics

Für Marketingzwecke nutzt Almtraum Google Analytics und Google Ads. Dies ermöglicht Almtraum in gewissem Umfang Marktforschung zu betreiben.

Mit Google Analytics ist es möglich, Informationen wie IP-Adressen zu erhalten, die möglicherweise zur Identifizierung einer natürlichen Person führen können. Aus diesem Grund fallen auch diese Daten unter die Bestimmungen der DSGVO.

Wie lange werden die Daten von Almtraum gespeichert

Gemäß den steuerrechtlichen Vorschriften ist Almtraum verpflichtet, auftragsbezogene Daten für einen Zeitraum von 7 Jahren aufzubewahren.

Personenbezogene Daten, die mit einer Zusammenarbeit mit Dritten oder einer bestimmten Kundenbeziehung von Almtraum verbunden sind (Kontaktdaten und Korrespondenzhistorie), werden solange gespeichert, wie die Beziehung besteht. Nach ausdrücklicher Beendigung dieser Beziehung werden die Daten nach Ablauf von 24 Monaten gelöscht.

Daten, die nicht unter diese Aufbewahrungspflichten fallen oder nicht Teil eines Zusammenarbeitsverhältnisses sind, werden innerhalb von zwei Monaten nach Erhalt gelöscht oder so anonymisiert, dass sie nicht mehr einer bestimmten natürlichen Person zugeordnet werden können.

Daten, die über Google Analytics und/oder Google Ads erhoben wurden, werden spätestens 50 Monate nach Erhalt gelöscht. Almtraum betrachtet diese Frist als angemessen, da dieser Zeitraum benötigt wird, um auf die Ergebnisse der Marktforschung zu reagieren und das Produktangebot sowie die Strategie entsprechend anzupassen.

Mit wem teilt Almtraum die Daten

Für eine ordnungsgemäße Dienstleistungserbringung und Geschäftsführung ist Almtraum darauf angewiesen, Dritte einzuschalten.

Betreffend die Geschäftsführung

Almtraum nutzt Produkte und Dienstleistungen Dritter. So werden neben einem Buchhaltungsprogramm auch ein externer Steuerberater konsultiert und regelmäßig Leads und Aufträge über Dritte bezogen, wobei Daten weitergegeben werden. Intern verwendet Almtraum Office 365, ein ERP- und CRM-System sowie ähnliche Programme zur internen und externen Kommunikation und Planung.

Diese Parteien erhalten (in begrenztem Umfang) Zugang zu den Daten der Kundenbeziehungen von Almtraum. Mit diesen Parteien schließt Almtraum einen Auftragsverarbeitungsvertrag ab, um den Umgang mit und die Sicherung dieser Daten zu regeln.

Sonstige Dritte

Ohne Einwilligung der betroffenen Beziehung werden keine Daten mit anderen Dritten geteilt. Eine Ausnahme gilt nur dann, wenn Almtraum aufgrund gesetzlicher Bestimmungen hierzu verpflichtet ist.

Speicherung innerhalb des EWR

Die Daten werden innerhalb der EU gespeichert, sodass eine Übermittlung in Länder außerhalb der EU grundsätzlich nicht notwendig ist. Eine Ausnahme bilden die Daten, die über Google erhoben und auf deren Servern außerhalb der EU gespeichert werden. Hierfür schließt Almtraum einen Auftragsverarbeitungsvertrag mit Google ab.

Sofern Almtraum nicht aufgrund gesetzlicher Vorschriften hierzu verpflichtet ist, werden Daten nicht an (Unternehmen in) Länder außerhalb der EU weitergegeben.

Sicherung der Daten

Almtraum stellt durch organisatorische und technische Maßnahmen sicher, dass (personenbezogene) Daten geschützt werden. So wird unter anderem gemeinsam mit dem Hosting-Anbieter auf die Sicherung der über die Website empfangenen Daten geachtet und es werden eine zuverlässige Firewall und Antivirensoftware eingesetzt. Wo möglich, wird eine Zwei-Faktor-Authentifizierung verwendet, um den Login zusätzlich zu sichern.

Websites Dritter

Diese Datenschutzerklärung gilt nicht für Websites Dritter, die über Links (oder auf andere Weise) mit Almtraum verbunden sind. Almtraum kann nicht gewährleisten, dass diese Parteien mit (personenbezogenen) Daten in der gewünschten Weise umgehen. Es wird empfohlen, die Datenschutzerklärungen dieser Dritten einzusehen, um zu erfahren, wie sie mit Daten umgehen.

Ihre Rechte in Bezug auf die Verarbeitung und den Schutz personenbezogener Daten

Gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) haben Sie verschiedene Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten. Diese Rechte sind nachfolgend aufgeführt. Wenn Sie ein Anliegen oder eine Anfrage bezüglich eines oder mehrerer dieser Rechte haben, können Sie sich über die untenstehenden Kontaktdaten an Almtraum wenden. Ihre Anfrage wird innerhalb von 14 Tagen bearbeitet.

E-Mail: info@almtraum.com 
Telefon: +316 1433 12 13
Post: Almtraum, Berwang 28, 6622, Berwang

Recht auf Auskunft

Sie haben das Recht auf Einsicht in die Daten, die Almtraum über Sie gespeichert hat.

Recht auf Berichtigung, Einschränkung und Löschung

Sie haben das Recht, die Daten, die Almtraum über Sie gespeichert hat, berichtigen, ergänzen oder vollständig löschen zu lassen.

Hinsichtlich der Löschung von Daten ist Almtraum an die gesetzliche Aufbewahrungspflicht gebunden. Almtraum ist daher verpflichtet, die Daten aufzubewahren, die unter diese Pflicht fallen. Alle übrigen Daten werden – nach ausdrücklicher Aufforderung – aus den Systemen von Almtraum gelöscht.

Sie haben außerdem das Recht auf Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten. Dies bedeutet, dass Almtraum Ihre Daten weiterhin speichert, sie jedoch nicht mehr aktiv verarbeitet. Dies kann in verschiedenen Situationen relevant sein, z. B. wenn Sie Daten für ein bevorstehendes Gerichtsverfahren benötigen. Wenn Sie der Meinung sind, dass Ihnen das Recht auf Einschränkung zusteht, wenden Sie sich bitte an Almtraum.

Recht auf Datenübertragbarkeit

Sie haben das Recht, die personenbezogenen Daten, die Almtraum über Sie speichert, in einem maschinenlesbaren Format zu erhalten. Sie können diese Daten dann beispielsweise zur Speicherung oder Weiterverarbeitung in Ihre eigene Datenbank oder die Datenbank eines Dritten übertragen.

Recht auf Widerruf der Einwilligung

Sie haben das Recht, eine zuvor erteilte Einwilligung zur Verarbeitung bestimmter personenbezogener Daten zu widerrufen. Wenn Sie dies wünschen, können Sie uns über eine der oben genannten Kontaktmöglichkeiten erreichen.

Beschwerden & Datenschutzbehörde

Almtraum begrüßt es, wenn Sie bei Beschwerden zur Verarbeitung oder zum Schutz Ihrer Daten Kontakt aufnehmen. Sie haben das Recht, eine Beschwerde einzureichen. Auch hierfür können Sie die obenstehenden Kontaktdaten verwenden.

Gemäß der Datenschutzgesetzgebung haben Sie ebenfalls das Recht, eine Beschwerde bei der Datenschutzbehörde einzureichen.

(https://data-protection-authority.gv.at/)

Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Der Inhalt dieser Erklärung kann sich im Laufe der Zeit ändern. Almtraum empfiehlt daher, die Datenschutzerklärung regelmäßig zu prüfen. Anhand des Datums am Anfang der Erklärung können Sie erkennen, wann die Erklärung zuletzt geändert wurde.

Fragen?

Wenn Sie weitere Fragen oder Anmerkungen zur Verarbeitung oder zum Schutz Ihrer (personenbezogenen) Daten haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.

E-Mail: info@almtraum.com
Telefon: +316 1433 12 13
Post: Almtraum, Berwang 28, 6622, Berwang